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Ogni azienda/prodotto si confronta con un ambiente, un "insieme di forze" assai eterogenee, che concorrono ad influenzare il suo volume di affari.Sulla base di questo presupposto le nostre ricerche qualitative vengono attuate attraverso l'uso sinergico di competenze psicologiche, sociologiche e semiologiche, mediante il lavoro svolto da professionisti specialisti, spesso in equipe.
E' infatti competenza della psicologia individuare i soggetti di acquisto (attuali o potenziali) e studiarli in relazione alla percezione che hanno:
- del prodotto
- dell'azienda
- di sè in quanto consumatori
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E' competenza della sociologia individuare i soggetti di acquisto (attuali o potenziali) e studiarli in relazione:
- alla posizione che occupano o che vorrebbero occupare nell'universo sociale
- ai significati inerenti alle scelte di consumo
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